签署采购订单的重要性和没有收据的后果

饮霜 2020-12-31 16:15:39 POS机新闻
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商户通知:

因为商家没让他签字。还有一种人专门从别人那里套现钱,拿到钱就拒绝付款,不签字或者故意签字,手段很专业。同时要特别注意二次清洗机。有的不法分子把二次清洗机低价处理给商家,然后去商家套现,拒付,然后圈钱跑路!已经有很多案例了!你不但拿到了你不肯交的钱,连商家都诈骗自己了!还有一种利用撤销交易的诈骗!提醒商家和代理商多加注意!

边肖特意提醒所有商户在交易上签字(签字必须是正式的),保留收据半年以上,并检查卡是否有问题。一般拒付投诉成功,商家资金会被强扣!以上有案例,请关注!

一定要保存采购订单!

什么是采购订单:其实我们刷卡日常消费后,特约商户要求我们签字确认的pos机购买订单,就是持卡人确认本次消费的证明。每天信用卡消费后,购买订单一式两份,一份给持卡人,一份给商家回收。持卡人和商户都要妥善保管好采购订单,其重要性主要体现在:

1.对于商家来说,采购签约单主要用于对账、清算、明细查询等后期需求。特别是有争议的交易,发卡银行或持卡人可以办理订单调整,要求商户提供持卡人签字的采购订单。如果商家保管pos采购订单不当或丢失,由此造成的经济损失将由商家承担。

2.对于持卡人来说,采购订单是交易的历史凭证。如果以后需要退货,需要提供采购订单等交易凭证。

3.采购订单包含商户号、终端号、持卡人银行卡号和交易数据等信息。为防止不法分子非法使用,商户和持卡人都要保留购买订单(商户至少保存一年)或妥善处理。

当交易中没有打印采购订单,但持卡人收到扣款信息时,商家该怎么办:

首先需要说明整个刷卡流程,即pos终端刷卡收单机构数据到银联中心发卡银行返回银联中心收单机构返回pos终端出票。这是一个完整的交易过程。如果中间任何一个环节发生通信数据错误,交易不成功,pos终端将不出票。

Pos将收到的交易信号发送给银联转账中心。银联转账中心收到交易请求后,会识别被受理银行卡的发卡银行,并将交易信息发送给相应的发卡银行。开证行收到支付请求后,会对交易信息(密码、余额等)进行验证。)如果没有异常。发卡银行将扣款通知反馈给银联转账中心,同时将扣款通知短信发送至持卡人预留手机。银联转账中心收到发卡银行的扣款信号后,会给pos一个反馈信号。此时,pos开具账单或给出相应的退货代码。因为银行卡交易信息经过的信息节点很多,传输过程可能成功也可能失败,但钱总是被扣。所以,不要以为扣了钱就交易成功了。比如发卡银行反馈给银联或者银联反馈给pos时,pos收不到反馈信号,但是此时已经发出了借记短信,导致持卡人收到短信但pos不打印采购订单!

持卡人收到扣费信息时没有打印购物单,因为数据已经到了发卡银行,发卡银行记录了消费,但数据没有反馈到pos终端。因此,如果没有打印采购订单,交易实际上是不成功的。同时

商家可以直接向持卡人说明是不成功的交易,无需签署购买订单,让持卡人再次刷卡或拨打银联客服电话95516确认;如果持卡人不理解,商家可以留下持卡人的电话号码,告知持卡人可以向发卡银行发起转账,了解交易详情。

因此,我们提醒所有商家注意pos终端采购订单。没有采购订单就没有交易凭证,没有采购订单就不是成功的交易。

来源 深圳市POS机网:http://www.china-ipos.com/

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